04-12-2020 09:36 AM - modificato 04-12-2020 09:36 AM
in data 04-12-2020 10:00 AM
E' ancora in garanzia ?
in data 04-12-2020 11:12 AM
Ciao gianluca722,
sembrerebbe trattarsi di un'anomalia del pannello.
Se provi ad utilizzare il telecomando per aprire il menu, riesci a vedere qualcosa? Se no, prova a scollegare e ricollegare l'alimentazione.
Nel caso in cui il problema dovesse persistere, sarà necessario richiedere un approfondimento contattando il nostro servizio di assistenza attraverso i canali indicati qui per predisporre la verifica da parte di un tecnico: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao!