tv samsung problema con sky

[michele19822]

Buonasera, ho acquistato da poco una smart tv samsung mod. ue65nu7092uxxh, collagata a sky q, esce il seguente avviso:" la tua tv non supporta il protocollo hdcp prova a spegnere e ricollegare cavo hdmi".

Spento e riacceso, collegato e scollegato cavo hdmi il problema persiste.

cosa posso fare? grazie

[Veronica_F]

Ciao michele19822, Benvenuto sulla Community Samsung,

in questo caso è opportuno provare a collegare il tv al decoder utilizzando un cavo HDMI di alta qualità e ad alta velocità.

Altri utenti hanno riscontrato esattamente questo messaggio e hanno risolto proprio con un nuovo cavo: puoi vedere QUI un esempio

Facci sapere!

Ciao