Salve !
ultimamente sono uscite delle macchie che riesco a vedere solo se mi metto di lato alla tv, mentre frontalmente non si notano.
vi posto anche le foto
qualcuno può darmi una mano a capire come fare ?
grazie
Ciao Vincenzo7676, benvenuto in Community!
Le macchie sono visibili su qualsiasi sorgente?
Ti chiedo gentilmente di eseguire un test di immagine:
- Impostazioni;
- Supporto;
- Manutenzione dispositivo;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Se tale inconveniente si presenta anche in fase di test, sarà necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di valutare le opportune modalità di assistenza.
Potrai utilizzare i canali presenti al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienici aggiornati!
Ciao,
Ciao a tutti,
Vincenzo7676, considerando l'esito del test, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici eseguiranno una perizia del prodotto.
A tal proposito, ti invito a fornirmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te.
Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione.
Ciao!
