TV QLed

[Sesy95]

Buona sera , ieri per la seconda volta la mia TV Samsung QLed 55 pollici ha smesso di funzionare . Improvvisamente si spegne e accende sola , si sente solo audio per qualche secondo e si rispegne . Il telecomando non ha alcuna funzione è continua ad avere la lampadina lampeggiante sensa un senso . 

La prima volta mi era successo e dopo un po' di ore sensa presa di alimentazione si è riuscita a riavviare facendo ripristino delle impostazioni. Adesso invece è k.o 

Ovviamente fuori garanzia 

[Cibafese]

@Sesy95 scheda alimentazione guasta.

[Sesy95]

😞 2 anni e 6 mesi di TV pagata 650 euro .. che delusione 

[Cibafese]

@Sesy95 Tutte le TV  sono fatte per durare circa 30 mesi. 

[Riccardo_F]

Ciao @Sesy95,

ti do il benvenuto in Community!

Sono spiacente per questa situazione. Se non lo hai già fatto, anche in questo caso sarebbe meglio procedere prima con un reset elettrico del TV.

Per eseguire il reset elettrico del TV occorre:

• Staccare il cavo di alimentazione del TV  dalla presa a muro
• Staccare tutti i cavi connessi al TV  (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
• Mantenere in queste condizioni il per circa 10 minuti
• A conclusione dei minuti di attesa, sempre con il TV disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premere il pulsante ON/OFF tre o quattro volte per scaricare l'energia residua

Se anche questa operazione non dovesse essere sufficiente, ti chiedo di rispondere al mio messaggio privato: valuteremo insieme come procedere per un'assistenza tecnica.

Tienici aggiornati, ciao!

[Federica996]

@Sesy95 

Tv diversa ma ho lo stesso problema, è pieno di gente che lamenta gli stessi problemi....

[Andrea_C1]

Ciao @Federica996, 

ti ho fornito un riscontro qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/qe50q60bauxzt-qled-50-quot-si-accende-e-spegne/td-p/868...

Grazie.

A presto! 

[Sesy95]

Devo sostituire a quanto pare il pannello led che risulta difettato mi hanno chiesto 240 euro una follia !! Dal momento che aggiungendo qualche euro in più acquisto una nuova TV . Adesso nn so che fare mi sembra brutto buttare via una TV di due anni acquista 650 euro ma non mi sembra corretto spenderne  240 per aggiustarla 

[Cibafese]

@Sesy95 sicuro che ti hanno chiesto 240 euro ? io per 240 euro su una TV QLED da 55 pollici di circa 3 anni la riparerei.