ciao a tutti; ho anche io lo stesso problema
ho installato due giorni fa un Q8F 65"; ho collegato il decoder sky q con il cavo sky (quello con una estremità rosa) alla porta HDMI 1 del box di connessione del televisore; alla prima installazione il tv ha riconosciuto regolarmente il decoder, nella smart hub è comparsal'icona SKY insieme agli altri servizi (netflix, prime, ecc..) e con il telecomando del tv sono riuscito a comandare il decoder; quindi all'inizio tutto perfetto
ieri sera poi ho provato a fare un altro tipo di collegamento; il cavo hdmi sky in uscita dal decoder l'ho collegato all'amplificatore dell' home theatre e da questo sono ripartito con un altro cavo sky verso sempre la hdmi 1 del tv; le porte ingresso/uscita dell'ampli sono settate in modo da far transitare il segnale anche con l'ampli spento; in questo modo si ha il vantaggio che l'audio viene riprodotto dal tv con ampli spento mentre appena viene acceso quest'ultimo automaticamente l'audio viene riprodotto dal'impianto home cinema
anche questo tipo di collegamento è andato a buon fine, tuttavia l'icona SKY era scomparsa della smart hub; siccome mi piaceva vederla e dando la colpa al tipo di collegamento sono ritornato alla condizione iniziale (collegamento diretto decoder -> tv) tuttavia il tv non ha più riconosciuto sky q; i canali sky si vedono, ma l'icona sky sulla smart hub non c'è, il telecomando tv non controlla il decoder e la sorgente collegata alla porta hdmi 1 viene designata come sconosciuta
ho provato a spengere e riaccendere il decoder ma niente
ho rifatto l'impostazione iniziale del tv e ancora niente, la sorgente rimane sconosciuta
da quello che ho letto probabilmente la perdita del riconoscimento non è dipesa dal diverso tipo di collegamento che avevo impostato ma proprio da questi problemi di compatibilità qled/skyq cosa che sinceramente mi sembra inconcepibile
viene reclamizzata a gran voce l'integrazione dei dispositivi e poi alla fine si dice di usare per ognuno il proprio telecomando...
quello che non ho verificato è la versione di firmware, cosa che farò stasera appena torno a casa
saluti a tutti, vi farò sapere per eventuali altri aggiornamenti
