Tv QE55Q80ATT problema tasto accensione

[Lorenz83]

Premendo il tasto di accensione/spegnimento non succede nulla, si accende solo il led rosso del telecomando. TV nuovo appena installato

 

[Xura]

Sulla TV lampeggia il led ROSSO ?

[Lorenz83]

No non si accende, premendo gli altri invece si accende

[Xura]

Punti il telecomando sulla fotocamera del suo smartphone e apra l'app CAMERA, se vede lampeggiare di rosa il led del telecomando allora il problema e' sulla ricevente IRDA sulla TV.

[Lorenz83]

Provato e purtroppo vedo lampeggiare...dunque il problema sarà nella TV😔

[Lorenz83]

Dimenticavo di dire che con il telecomando di un altra TV Samsung, il tasto di spegnimento funziona, cioè la tv nuova con il telecomando vecchio funziona correttamente ma il modello del telecomando è diverso.

[materica]

Ho il tuo stesso problema, come hai risolto?

[Virginia_G]

Ciao materica, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Quale modello di TV possiedi nello specifico?

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!