TV QE55Q74TATXZT problema pannello, effetto clouding.

[Massimo2973]

Ciao a tutti, ho da 2 giorni la tv in oggetto, ma ho notato che con le scene dei film scure ci sono dei fastidiosi (fari) di luce nello schermo, Clouding.

Volevo sapere come comportarmi, è il caso di mandarla in assistenza?Mi da un po fastidio.Grazie Max

[Raffaelecassibba]

anche a me era capitato con un altro tv e quelle ombre me lo facevano , e me lo sono fatto sostituire e non le ho più viste con quello sostituito

[xylit0l0]

verifica le impostazioni luminosità, se non risolvi con le configurazioni chiedi il cambio, con l assistenza potrebbe rientrare nei limiti dei pannelli edge, è presente in tutti più o meno accentuato

[Veronica_F]

Ciao Massimo2973, benvenuto sulla Community Samsung,

su questo tipo di pannelli si possono presentare delle zone più illuminate, ma queste risultano essere particolarmente visibili in ambienti poco illuminati e se, andando a modificare le Impostazioni immagine, si va a settare la luminosità su valori particolarmente alti.

Puoi verificare se i bagliori risultano molto visibili anche in fase di test immagine? Puoi accedervi da:

• Impostazioni
• Supporto
• Manutenzione dispositivo
• Auto diagnosi
• Test immagine

Se nelle immagini di test (tra cui anche quelle della scala di grigi) non risultano particolarmente visibili, prova a regolare la luminosità su valori più bassi. Puoi regolare questo parametro da:

• Impostazioni
• Immagine
• Impostazioni avanzate
• Luminosità

Facci sapere, ciao!