TV Plasma PS51D6900 schermo nero, suoni ok.

[drux8]

Salve,

Il mio plasma PS51D6900 ha smesso di funzionare improvvisamente.

Il led rosso di alimentazione risulta spento.

Se provo ad accendere la TV con il telecomando dopo un po' si sentono regolarmente i suoni ma lo schermo rimane nero/spento.

È successo così all'improvviso, un'ora prima funzionava tutto bene e poi...

Grazie dell'attenzione.

[Alessio_C]

Ciao drux8, Benvenuto nella nostra Community!

Mi dispiace per il tuo TV 😞

Hai provato a lasciarlo scollegato dalla rete elettrica per qualche ora?

Se il problema dovesse persistere sarà necessario richiedere un intervento alla nostra assistenza, potrai allora contattare il Servizio Clienti dedicato al numero 800 578 277.

Ciao

[drux8]

Ciao Alessio,
grazie per la risposta.
Sì ho già provato questa soluzione ma purtroppo non è stata risolutiva.
Ora anche il led (quello di accensione, per intenderci) si è spento del tutto mentre l'audio continua a funzionare.
Temo sia saltata la scheda video e che dovrò ricorrere al Centro Assistenza ma so già che i costi di riparazione saranno proibitivi.
Peccato perchè aveva solo 5 anni ed era un plasma eccezionale.

[Alessio_C]

Ciao drux8,

mi dispiace 😞

Ti confermo che sarà necessario fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia del prodotto.

Ciao