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Tv non si accende

(Argomento creato il giorno: 22-07-2020 11:50 PM)
755 Visualizzazioni
cioby58
Student
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SAMSUNG Plasma 49"

COD PS42A418C4D modello [RIMOSSO: S/N]
buonasera, 

abbiamo un problema sulla Tv non si accende più ne dal pulsante, ne dal telecomando prende l'impulso sulla spia ma non da segni,
abbiamo provato a staccare la spina per 40 minuti ma nulla di fatto!! 
cosa possiamo fare? 

restiamo in attesa di cortese riscontro grazie 

5 Risposte
emanuel8
MegaStar
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hardware interno guasto portala in assistenza
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Veronica_F
Expert
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Ciao cioby58, benvenuto sulla Community Samsung,

 

se la spia risulta essere accesa, ti suggerisco di tentare un reset elettrico seguendo questi passaggi:

 

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
  • A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF del tv per circa 40 secondi.

 

Successivamente, prova a verificare se si avvia correttamente; in caso contrario, sarà fondamentale segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, al fine di stabilire come procedere.


Restiamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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cioby58
Student
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Nooo ma se è la scheda hardware costerà più della Tv .. 

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dalex1975
First Poster
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salve ho lo stesso problema tv non si accende ne con telecomando ne dal bottoncino che di solito e rosso ..funzionava correttamente spenta la sera la mattima non da segni di vita qualche consiglio?
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Stevenb-swci
Big Cheese
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Potrebbe essere qualche valvola o transistor, di solito quelli del 1970 avevano uno stabilizzatore.

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