Ciao Roberto Capuanella,
benvenuto nella Community Samsung!
@Roberto Capuanella, la situazione descritta risulta essere particolarmente bislacca. Considera che il tv non possiede elementi organici che possano portare al presentarsi di fragranze sgradevoli come quelle descritte.
È quindi inusuale la situazione a cui fai riferimento.
La prima cosa che ti consiglio di fare, in questo caso, è di verificare non siano presenti elementi esterni che portano al presentarsi dell'odore descritto. Qualora reputassi, o stabilissi, che l'odore riscontrato proviene dal TV, potrai contattare il nostro servizio clienti per richiedere un intervento tecnico a domicilio.
L'intervento si svolgerà seguendo quelle che sono le condizioni di garanzia ufficiali Samsung e che vengono riportate all'interno della Warranty Card qui di seguito:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
I riferimenti del nostro supporto tecnico sono invece indicati all'interno del seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Buona giornata!
