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TV led UE43AU9070U 43 pollici - USB riconosce dispositivo ma non legge nessun file.

(Argomento creato il giorno: 09-05-2023 08:42 PM)
276 Visualizzazioni
giovanpaolo
Student
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Salve, in merito a quanto descritto in oggetto, "USB riconosce dispositivo ma non legge nessun file" qualcuno può spiegarmi il perché?! Grazie.

Gianpaolo

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3 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao giovanpaolo, benvenuto in Community! :handshake:

Quando la pen drive viene correttamente riconosciuta ma nessun file risulta leggibile, è possibile che i contenuti al suo interno non siano supportati.

Che tipo di contenuti hai inserito nella chiavetta? Sono supportati tutti i più comuni file immagine (JPG, JPEG, PNG, BMP ecc), file video (AVI, MKV, MP4, MOV, 3GP ecc), file audio (MP3, M4A, AAC, WMA ecc.). La tabella completa è disponibile sul manuale utente, a partire da pag. 157:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202109/20210910124253866/OSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_I...

Oltre al formato, è fondamentale che anche il codec sia supportato.

Altre condizioni che potrebbero causare l'impossibilità di leggere i contenuti delle periferiche USB sono:

  • se il dispositivo è collegato mediante un cavo di prolunga USB
  • se vi sono più dispositivi USB collegati al televisore
  • se il dispositivo USB contiene un quantitativo eccessivo di contenuti
  • se sono presenti elementi particolari che potrebbero generare difficoltà nella lettura, ad esempio file esecutivi, o se la chiavetta è stata partizionata o formattata in modo particolare

Sarebbe utile fare una prova formattando la chiavetta in file system FAT, exFAT o NTFS e inserendovi all'interno solo un contenuto di un formato sicuramente supportato, per poi verificare se viene letto. Puoi svolgere questa verifica e farci sapere?

Ciao! 🙂

Cornelia
Samsung Community Expert
giovanpaolo
Student
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Buongiorno Cornelia. Non ho fatto nessuna operazione se non quella di lasciare inserita per una giornata intera la chiavetta nella presa USB della TV Samsung, spenta ma collegata elettricamente, in oggetto. Il giorno seguente la TV riusciva ad individuare la cartella e a leggere i file, con relativa normale visione una volta selezionato ogni singolo file video. Cmq grazie della risposta, ciao.

Gianpaolo 

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Veronica_F
Expert
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Ciao giovanpaolo,

ti ringrazio per averci aggiornato! Siamo lieti che la situazione si sia risolta in totale autonomia.

Alla luce di quanto scrivi, è possibile che si sia trattato di un intoppo momentaneo nella lettura della chiavetta USB: non esitare a rivolgerti a noi qualora dovessi riscontrare nuovamente una situazione di questo tipo, anche su dispositivi USB differenti.

Siamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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