in data 05-06-2020 05:40 PM
Il mio js9500 negli ultimi mesi dopo qualche minuto dalla sua accensione ha un black out di pochi secondi sia su hdm sia su tv digitale sia durante la visione di un app.
Pochi secondi di nero e poi il tv ritorna alla visione normale.
Ho gia' provveduto più volte a resettare il tutto ma il problema persiste.
in data 10-06-2020 12:30 PM
Ciao alessandro7575,
considerando che si presenta sia con la visione del digitale che con il collegamento di dispositivi esterni, potrebbe essere essere un problema di alimentazione.
Oltre al reset dalle impostazioni, hai già provato anche un reset elettrico? Avresti la possibilità di provare a collegare il tv a un'altra presa? Potresti verificare se tutti i cavi risultano collegati correttamente?
Per quando concerne il reset elettrico del tv, potrai eseguirlo nel seguente modo:
1. Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro
2. stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
3. mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti. A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Ciao,
Sabrina_B
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