Ciao Giovanni148, benvenuto sulla Community Samsung!
Quando il tv si avvia, dunque, rimane bloccato sulla prima schermata e non è possibile effettuare alcuna operazione?
Potresti indicarci il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code: puoi seguire le indicazioni presenti QUI.
Intanto, ti consiglio di verificare se la situazione si sblocca procedendo con un reset elettrico:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
- A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Potresti farci sapere?
Ciao!
