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tv 55ks800 - ultimo firmware su sito del supporto è corrotto

(Argomento creato il giorno: 12-11-2019 07:10 PM)
543 Visualizzazioni
Maxparodi
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Buongiorno,

 

ho provato inutilmente a decomprimere i file del firmware ultimo disponibile (1241.5) del tv ks8000 ma sono entrambi corrotti.

 

In entrambi (zip e .exe) i casi il programma di decompressione (sullo .zip ho usato diversi programmi) si blocca segnalando un errore in fase di decompressione.

 

Potete verificare e fissare il problema ?

Grazie

Max

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8 Risposte
Stevenb-swci
Big Cheese
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Metti il link che provo.
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Stevenb-swci
Big Cheese
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CONFERMO che entrambi i files sono corrotti.
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Veronica_F
Expert
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Ciao Maxparodi, Benvenuto sulla Community Samsung!

 

Ho eseguito personalmente una prova e ti confermo che, effettivamente, il file .zip restituisce un errore in fase di decompressione: ho provveduto immediatamente a inviare una segnalazione.

 

Ho provato a scaricare anche il file .exe: in questo caso, tuttavia, non ho riscontrato errori. Avviando il file .exe, una volta scelta la destinazione, il software viene correttamente decompresso.


Potresti indicarmi precisamente quale errore ti viene proposto sul file .exe?

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Maxparodi
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Ciao Veronica,

 

in effetti avevo provato a estrarre il .exe qualche giorno fa e mi aveva dato errore.

Ho riprovato adesso e il .exe funziona.

Grazie

M.

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Maxparodi,

 

grazie per averci aggiornato! :smiling-face:

Ci confermi di aver dunque aggiornato correttamente il tv?

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Maxparodi
First Poster
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Ciao,

 

si' confermo.

 

Conviene comunque che anche il file .zip sia sistemato.

 

grazie

M

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Francesco3170
First Poster
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Che tipo di aggiornamento riguarda il 1241.5?

Risolve le problematiche per la visione in 4K HDR?

Il mio è un KS7000

 

Grazie 

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