Tv 46F8500 si spegne e riaccende da solo

[pietro632]

Salve,
ho acquistato da alcune settimane un tv modello 46F8500.
E' capitato gia' alcune volte che durante la visione il tv si spegne e riaccende da solo, senza avere in alcun modo toccato il telecomando.
Quando si spegne , si sente il tipico click e la luce rossa del tv si accende, poi si riaccende immediatamente.

Il tv e' aggiornato con l'ultima versione del firmware.

Qualche suggerimento su quale potrebbe essere il problema e come risolverlo ?

Grazie

[Walter18]

Buonasera il mio problema sarebbe che nn si accende più la spia rossa lampeggia con la scritta Smart tv sul schermo che si accende e spegne morale la tv nn la vedo che posso fare ?

[Veronica_F]

Ciao Walter18, Benvenuto sulla Community Samsung!

Prova a eseguire un reset elettrico del tv. Puoi procedere nel seguente modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Facci sapere!

Ciao

[Walter18]

Buongiorno ☀️ Veronica , fatto come mi hai consigliato però nulla 😭 la spia rossa lampeggia sempre in più la schermata tv si accende e spegne di continuo 😭cavolo però il Samsung è una Smart tv serie 8

[Veronica_F]

Ciao Walter18,

mi dispiace che la procedura indicata non sia stata nel tuo caso risolutiva.

A questo punto ritengo sia opportuno svolgere delle verifiche più approfondite con il nostro supporto tecnico: ti ho fornito alcune indicazioni in privato.

Ciao!

[Antonio978]

Salve, ho lo stesso problema e non riesco a fare il reset..  Credo perché non ricordo il codice Pin......come posso risolvere?

[Veronica_F]

Ciao Antonio978, Benvenuto sulla Community Samsung!

Per eseguire il reset elettrico del tv consigliato nel post sopra non è necessario l'inserimento del PIN: la procedura, infatti, si esegue scollegando l'alimentazione e tutti i cavi collegati al tv per almeno 40 minuti e poi premendo il pulsante di accensione per almeno 40 secondi.

Potresti fornirci maggiori dettagli sul tuo caso?

Facci sapere!

Ciao

[Michele190]

Come lo disattivo  

[Veronica_F]

Ciao Michele190,

potresti indicarci maggiori dettagli sulla tua richiesta?

Facci sapere,

ciao!

[Franzo80]

Buongiorno ho comprato un TV Samsung mod cristal uhd modUE55AU8070U DA 55 pollici e dopo pochi giorni di utilizzo adesso continua a spegnersi e accendersi da solo ogni 5 secondi circa. Si sente l'audio ma la schermata è monocroma azzurrina. Non risponde ne al telecomando ne al tasto di spegnimento. Ho effettuato l'operazione di staccare l'alimentazione e attendere 40 mn prima di tenere premuto il tasto di accensione per 40 secondi. Cosa devo fare?
Grazie.