Salve, oggi pomeriggio il tv in oggetto ha incominciato a dare i numeri: dapprima si è bloccato l'audio, poi più tardi si è bloccato su un canale e ha incominciato a spegnersi e riaccendersi da solo. Prima che si bloccasse definitivamente, ho provato diverse volte ad effettuare il reset e ad aggiornare il firmware dalla versione 1168 alla 1169, ma inutilmente. Ho provato a scollegare il router wifi, a tenere il cavo di alimentazione e dell'antenna staccati per diversi minuti, inutilmente. Ho scaricato il firmware su flash drive usb, ma non riesco ad accedere al menu perchè il televisore non risponde a nessun tasto del telecomando. Il televisore è stato acquistato tramite l'offerta Tim per partite iva ed ha un mese di vita, ma prima di richiedere l'assistenza vorrei sapere se c'è un modo per fare un hard reset o installare il firmware aggiornato. Grazie a chi mi vorrà rispondere.
