TimVision

[MikeJR]

Salve, il mio SmartTV mi segnala che tra un pò non supporterà più TimVision e mi invita a chiamare il servizio Tim 187... Magari mi sbaglio ma da quello che leggo il problema si ripete periodicamente... Per me è la prima volta e vorrei sapere se è un problema che risolverà Samsung e soprattutto se è un problema risolvibile senza costi... Insomma, io pago TimVision e vorrei continuare a vederla.... Grazie

[Slash76]

Anche a me è uscito quel messaggio, però su una LG. Credo che il problema sia la tim, quando i tv diventano un pò più vecchi, non rilasciano più gli aggiornamenti, bisogna comprare una fire stick per continuare ad usare le app...comunque chiama il 187, ti diranno loro cosa fare

[Xura]

@MikeJR 

Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Grazie

[MikeJR]

Codice Modello UE24N4300AUXZT ... Grazie

[ManBlues]

Anche sul mio è comparsa questa scritta ...😉

[Xura]

Il motivo e' molto semplice, TIM VISION non sara' piu' compatibile con TIZEN 4.x (2018) serie N.

L'app verra' aggiornata al nuovo Tim Vision solo sulle TV con TIZEN 5.x serie R e successivi.

L'unica soluzione e' acquistare una Fire Stick o simile.

[Xura]

@Slash76 sulle TV LG sara' compatibile solo dalla versione 5 di WebOS e successivi.

[Xura]

@MikeJR NO, né TIM Vision né Samsung aggiorneranno l'app, l'unica soluzione e' acquistare una Fire Stick o simile.

[ManBlues]

Grazie per la spiegazione Xura...ma stiamo parlando di una smartv acquistata nel 2019...possibile? La mia TV è una serie 7 numero di serie [RIMOSSO]

[Xura]

@ManBlues 

per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...