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TIMVISION

(Argomento creato il giorno: 10-01-2022 09:07 PM)
567 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

MaxPrad
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Da un paio di settimane su tutti gli Smart tv Samsung che posseggo (QE55Q950RBTXZT e QE43Q60A) pur accedendo all'app TIMVISION è impossibile visualizzare qualunque film.

Il messaggio che appare nel riquadro è "Errore. Si è verificato un errore durante la riproduzione. Ti consigliamo di riprovare tra qualche minuto".

Ho provato a ripristinare Smart Hub ma non è servito a nulla.

Problemi in atto?

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4 Risposte
riccardovario
Black Belt 
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Ciao MaxPrad,

Hai già provato a scollegare il TV dal Wi-Fi di casa e a collegarlo con l'Hotspot del tuo cellulare?
Fammi sapere 👋🏻

A presto.
Riccardo Vario
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MaxPrad
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Provato, non funziona. Riesco a vedere i film solo su notebook.

 

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Riccardo_F
Expert
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Ciao MaxPrad,

potresti aggiornarci in seguito alla verifica di collegamento tramite tethering?

Questo è un test fondamentale per capire se il malfunzionamento possa dipendere dalla rete, visto e considerato il reset eseguito.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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MaxPrad
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Avevo risposto e non funziona anche collegando le TV allo smartphone tramite tethering.

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