in data 25-10-2021 07:32 PM
buonasera
la tv (tu8070) non mi permette di vedere timvision (l'ho sempre visto) e mi dice "l'applicazione non supporto il tv" dandimi errore.
mi ha fatto disinstallare e non mi permette più di scaricarlo.
sapete aiutarmi?
grazie mille
in data 25-10-2021 07:48 PM
Anche a me dà lo stesso problema
in data 25-10-2021 08:14 PM
Prima di tutto NON aprite thread sullo stesso IDENTICO ARGOMENTO. Grazie.
Sembra che TIMVISION sia stato RIMOSSO da tutte le TV Samsung, ho gia' segnalato il problema ai colleghi di TimVision e anche Samsung Italia sta' controllando.
in data 25-10-2021 09:55 PM
grazie stesso problema anche per me!!samsung tv 55 uhd
in data 25-10-2021 10:14 PM
in data 26-10-2021 01:06 AM
Stesso problema APP TIMVISION SCOMPARSA, smart TV EU49MU6120
in data 26-10-2021 10:24 AM
Ciao a tutti,
e diamo il benvenuto ai nuovi utenti @Marco_T e @Ros029.
Comprendiamo la premura nel risolvere la situazione riscontrata.
Samsung ha ricevuto segnalazioni di quanto accaduto e siamo in attesa d'informazioni ufficiali inerenti al disservizio.
Al fine di poter mantenere pulita la nostra Community e avere un certo ordine al suo interno vi rimando a quello che è il primo thread aperto in cui si sta trattando l'argomento in oggetto.
Qui il link a cui potrete far riferimento:
https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/timvision-non-disponibile/td-p/4203868/page/3
Ci tengo a ricordare che le applicazioni presenti all'interno del nostro Store non sono prodotte e sviluppate direttamente da Samsung. Può quindi capitare che a seguito di aggiornamenti da parte dei produttori si presentino dei disservizi che andranno risolti direttamente dallo sviluppatore.
Qualora aveste piacere di conoscere i dettagli precisi dell'anomalia riscontrata, vi suggerisco di contattare direttamente il produttore dell'app.
Vi chiediamo comunque di rispondere, ed eventualmente aggiornarci, scrivendo al link che vi ho precedentemente allegato.
Rimaniamo a disposizione.
26-10-2021 12:01 PM - modificato 27-10-2021 02:08 PM
Ciao a tutti,
vi informo che l'inconveniente è rientrato e l'applicazione funziona correttamente. Vi invito a proseguire la discussione nel seguente thread: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/timvision-non-disponibile/td-p/4203868/page/3
Grazie!
Ciao,