Tim vision

[Card]

Salve.Non riesco a scaricare l'app tim vision sul mio smart tv QE49Q6FNATXT.non è presente sullo store e neanche samsung tv plus.Grazie se qualcuno potesse aiutarmi.

[Harryxs]

Probabilmente stai guardando dalla lista delle app installate e non dallo store. 

Per accedere allo store, tasto CASA sul telecomando, scorri a sinistra fino a APPS, apri lo store e nel primo elenco lo trovi già disponibile all'installazione

[Harryxs]

[Card]

Da me non c'è

[Harryxs]

Ho lo stesso TV😅.
Verifica se ci sono degli aggiornamenti software da fare.

L'ultima versione è la 1310

[Cornelia_L]

Ciao Card, bentornato in Community 🙂

Ti confermo che il tuo TV prevede la possibilità di utilizzare il servizio Samsung TV Plus, che trovi già precaricato, e di installare l'applicazione "TIM Vision".

Per aprire TV Plus premi il tasto home del telecomando, poi spostati con le frecce verso sinistra: troverai il servizio TV Plus già presente, non occorrerà dunque scaricarlo dallo store. 

Per installare TIM Vision, invece, accedi allo store come suggerito da Harryxs, poi seleziona il tasto di ricerca raffigurato da una lente di ingrandimento (lo trovi nella parte alta della schermata) e digita "TIM Vision".

Se non riesci a trovare i servizi, verifica che il TV sia regolarmente aggiornato: per farlo accedi al menu Supporto > Aggiornamento software e segui le istruzioni a schermo.

Facci sapere 🙂

Ciao,

[Card]

Grazie per l’assistenza.Il mio tv non ha mai avuto l’app Samsung Plus precaricata.Inoltre Tim vision non posso scaricarlo forse perchè sono un cittadino della Rep.Di San Marino e e siste una limitazione geografica ? Grazie

[Andrea_C]

Ciao Card,

può capitare che in base al paese in cui viene collegato il tv, alcune applicazioni non siano disponibili e quindi scaricabili. 

Hai avuto modo, come suggerito in precedenza, di verificare che il tv sia aggiornato alla versione software 1310.4?

Fammi sapere.

Ciao!