Televisore Samsung the frame 55 pollici già rotto

[Vincenzo55]

Buongiorno, 2 anni fa' ho acquistato un televisore Samsung the frame 55 pollici all'improvviso esce una striscia larga nera...

S

 

 

 

econdo voi è normale un televisore di 2anni pagato oltre 2000€ già con dei problemi?

[emanuel8]

devi sostiturei sono led bruciati portala in assistenza x la sostituziine dei led

[Riccardo_M]

Ciao Vincenzo55,

mi spiace per questa situazione, tuttavia è fondamentale che un tecnico intervenga sul TV. Ti confermo quanto è stato indicato su questo thread:

https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/riga-nera-verticale-su-55js8000-uhd/m-p/4045409#M176867

Ciao!

[IvAn36t]

https://www.samsung.com/it/support/contact/

[Vincenzo55]

Giustamente PAGANDO!!!!

Sicuramente per la riparazione dovrò spendere un botto faccio prima che lo butto EMI compro uno nuovo (LG) forse è meglio.

NON COMPRERÒ MAI PIÙ SAMSUNG È uno schifo.......

[Virginia_G]

Ciao Vincenzo55,

comprendo il tuo disappunto e mi dispiace.

Hai avuto modo di contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali precedentemente indicati?

Ti confermo, che per comprendere al meglio l'origine del fenomeno è necessario far periziare il TV da un nostro tecnico specializzato che saprà inoltre indicarti, se la riparazione potrà essere effettuata in garanzia o previa accettazione di un preventivo.

Fammi sapere!

Ciao,