in data 03-07-2020 07:30 PM
È un televisore molto vecchio, credo sia del 2008. L'ho lasciato dentro casa al chiuso da settembre fino a maggio e mi ritrovo sullo schermo queste specie di graffi, come se fosse entrata dell'acqua dentro lo schermo. Siccome questa è una casa al mare probabilmente l'umidità non l'ha aiutato, eppure lo avevo coperto per bene con un telo. Vorrei sapere se c'è ancora la possibilità di aggiustarlo dalle impostazioni o è proprio danneggiato da dentro!
Ci sono proprio queste chiazze bianche e quando lo schermo è nero si notano tantissimo. È irrecuperabile o si può fare qualcosa tipo svitarlo?
in data 06-07-2020 02:55 PM
Ciao Fra_24, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung,
siamo desolati per quanto stai riscontrando.
Da quanto si evince dalle fotografie, il pannello sembra presentare un'evidente anomalia a livello hardware.
In questo caso ti suggeriamo di segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, in modo tale da poter effettuare alcune valutazioni.
Restiamo a disposizione,
ciao!