in data 06-08-2020 12:51 PM
Ho un UE55MU6400, il telecomando non è mai stato veramente reattivo e spesso non risponde ai comandi nonostante le ripetute riconfigurazioni. Come posso ricorrere alla garanzia visto che presenta dei graffi?
in data 07-08-2020 10:25 AM
Ciao lemme,
benvenuto in Community!
Puoi fare riferimento al nostro supporto tecnico dedicato per avviare una pratica di assistenza presso un nostro centro autorizzato, tuttavia la garanzia potrebbe non coprire eventuali graffi sul telecomando: in generale, infatti, i danni fisici non sono coperti dalla garanzia.
Ciao,