Telecomando Samsung

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Buongiorno non sono riuscito a trovare un telecomando per sostituire il mio che non funziona più. Ne ho acquistato un altro sempre originale ma ne il comando vocale, ne il tasto per la tastiera numerica funzionano. In immagine il modello di telecomando ed il modello tv.

[RIMOSSA FOTO CONTENENTE NUMERO SERIALE]

MODEL CODE: QE55Q82RATXZT

mi potete aiutare ?

W

[sam_b]

Se non vanno solo quelli probabilmente è il telecomando rotto, se ci fossero stati problemi di compatibilità la tv non avrebbe ricevuto alcun segnale da quel telecomando

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Ma è nuovo . Appena acquistato

[sam_b]

Può capitare anche da nuovo che arrivi rotto. Perchè se gli altri tasti funzionano allora devono funzionare anche il tastierino numerico e il microfono per i comandi vocali (anche se quest'ultimo magari è da configurare cercando la sua impostazione sulla tv)