Telecomando Samsung dopo cambio pile non funziona più

[Giorgia penn]

Buongiorno ho una televisione ue50au9079uxzt , mi dava il messaggio batterie scariche le ho cambiate con pile nuove (provate diversi tipi ) non funziona più non fa nemmeno la lucina rossa non ho speranze ? Si puoi resettare in qlc modo ? Ho provato a tenere premuto i due tasti come letto su internet ma niente.... Accetto consigli agri anche un telecomando di una TV Samsung ma non smart potrebbe andare bene? Se si sapere dirmi come posso associarlo ? Vi ringrazio 

Vi allego foto del telecomando che non funziona e la foto di quello che ho da poter associare se va bene

 

 

[Cibafese]

Se sono calde significa che il telecomando e' morto e quindi va sostituito.

[Giorgia penn]

Ok grazie  secondo qlc di voi può andare bene il telecomando che ho di un altra TV Samsung oppure visto che non e' di una smart TV non e' compatibile? 

[Cibafese]

Tutte le Smart TV di Samsung funzionano sia con BT che con IRDA, basta provare.

[Michele_P]

Ciao Giorgia penn,

se il TV è ancora entro i 24 mesi di garanzia, puoi recarti presso un Centro Assistenza Samsung per una verifica ed eventuale sostituzione del telecomando in panne. Ricorda di portare con te la prova d'acquisto.

Qui puoi trovare il più vicino a te: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Relativamente alla retro-compatibilità di un vecchio telecomando ti confermo che nella maggior parte dei casi questa è possibile. Se hai cura d'indicare il modello in questione (lo puoi trovare sul lato interno della linguetta rimovibile per il comparto batteria) saprò esser più preciso.

Resto a disposizione, buona serata!

[Giorgia penn]

Grazie mille ci provo

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