Ciao barberioroberto,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
In effetti, si tratta di una situazione abbastanza insolita considerando, peraltro, che si verifica sporadicamente non ogni qual volta che accendi il TV.
Potresti indicarmi se attualmente il dispositivo risulta aggiornato all'ultima versione disponibile?
Qual è la versione software attualmente installata sul TV? Potrai facilmente verificare questa informazione, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Informazioni sulla versione software
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
Danilo_L
Samsung Community Expert.
