Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

tasto "pointer" telecomando smart tv non funziona

(Topic created on: 20-09-2015 01:02 AM)
1998 Views

I have this problem too

gigi_conte1
First Poster
Options

Salve, ho da poco acquistato un samsung ue40ju6510. Da alcuni giorni il tasto "pointer" del telecomando smart non funziona correttamente. Premendolo, infatti, ripete le funzioni del tasto centrale (quello in mezzo alle frecce direzionali) e non visualizza il "mirino" come faceva all'inizio per potersi dirigere sulle varie voci. 

Ho provato  a fare un reset del Tv: niente

Ho provato a ricollegare telecomando e tv secondo la procedura indicata (premere tasto "return" e "extra" contemporaneamente): niente

Le altre funzioni del telecomando funzionano bene, quindi non è un problema di batterie.

 Cosa potrebbe essere? 

 

Grazie del vostro aiuto

 

 

 

0 Likes
2 REPLIES 2
Erika_c
Big Cheese
Options
Ciao Gigi_ Conte e benvenuto Smiley Felice
a questo punto ti suggerisco di contattare il servizio clienti samsung, 8007267864 e segnalare il problema.
Buona giornata!
0 Likes
gigi_conte1
First Poster
Options

ok, grazie

0 Likes