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Intendevi dire: 

tasto "pointer" telecomando smart tv non funziona

(Argomento creato il giorno: 20-09-2015 01:02 AM)
1995 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

gigi_conte1
First Poster
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Salve, ho da poco acquistato un samsung ue40ju6510. Da alcuni giorni il tasto "pointer" del telecomando smart non funziona correttamente. Premendolo, infatti, ripete le funzioni del tasto centrale (quello in mezzo alle frecce direzionali) e non visualizza il "mirino" come faceva all'inizio per potersi dirigere sulle varie voci. 

Ho provato  a fare un reset del Tv: niente

Ho provato a ricollegare telecomando e tv secondo la procedura indicata (premere tasto "return" e "extra" contemporaneamente): niente

Le altre funzioni del telecomando funzionano bene, quindi non è un problema di batterie.

 Cosa potrebbe essere? 

 

Grazie del vostro aiuto

 

 

 

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2 Risposte
Erika_c
Big Cheese
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Ciao Gigi_ Conte e benvenuto Smiley Felice
a questo punto ti suggerisco di contattare il servizio clienti samsung, 8007267864 e segnalare il problema.
Buona giornata!
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gigi_conte1
First Poster
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ok, grazie

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