Tastiera Logitech Touch K400 non funziona più!

[Connor2]

Ho usato la suddetta tastiera senza problemi per la prima settimana ma ora non funge più!

Ha iniziato a dare problemi ogni volta che spegnevo e riaccendevo la tv, costringendomi a staccare e attaccare nuovamente lo stick usb, ma ora nulla! Suggerimenti??

[Erika_c]

Ciao Connor
hai provato a verificare che il software del tv fosse aggiornato? Lo verifichi da menù - supporto - contattare samsung-
Fammi sapere, grazie e buona giornata!

[Connor2]

Salve,

il firmware è aggiornato. Cmq vi spiego brevemente come si è evoluta la situazione:

ho richiesto la sostituzione della suddetta, prontamente effettuata.

La nuova tastiera funziona, MA ho notato che a volte, qualche pulsante non viene riconosciuto (ad esempio, il touchpad) mentre torna tutto alla normalità se spengo e riaccendo la tv.

Da cosa può dipendere questa stranezza?

[Erika_c]

Ciao Connor,
mi indicheresti la versione software?
Grazie mille.