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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 3 settimane fa)
1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao @Matteo Dee, benvenuto nella Community Samsung! 
La funzione Tap View consente di effettuare il mirroring di film o musica dallo smartphone al TV in modo semplice, soltanto appoggiando delicatamente lo smartphone sulla cornice del televisore affiché questo rilevi automaticamente la connessione fra i dispositivi.
Tap View è compatibile con Smart TV Samsung commercializzati a partire dal 2020 e con smartphone e tablet Samsung Galaxy con sistema operativo Android 8.1 o superiore. I tuoi modelli dovrebbero dunque essere supportati, ma per sicurezza puoi indicarmi il codice modello completo del TV? Puoi vederlo sull’etichetta posta sul retro del TV, accanto alla voce "model code", come mostrato in figura, oppure dal menu interno Impostazioni > Supporto > Informazioni su questo TV o Contattare Samsung:
Per utilizzare Tap View è necessario attivare la funzione sul telefono. Accedi all'app SmartThings (preinstallata) e clicca l'icona menu (tre linee orizzontali). Seleziona l'icona Impostazioni (ingranaggio), quindi tocca il cursore “Tap View” per attivarlo.
Nel televisore, invece, non dovrai fare altro: per avviare la condivisione, basterà appoggiare il retro dello smartphone alla parte superiore o laterale del TV.
La funzionalità Tap View si attiva solo quando lo schermo del dispositivo mobile è acceso.
Pur avendo verificato queste condizioni, non riesci a farlo funzionare?
Controlla se la modalità di risparmio energetico è attiva sul telefono; in tal caso disattivala, quindi riprova. Se la condizione persiste, esegui un Soft Reset del televisore: tieni premuto il pulsante di accensione sul telecomando finché il televisore non si spegne e si riaccende.
Mi fai sapere come va? 🙂
Ciao!
Ciao @Matteo Dee,
grazie per averci aggiornati! Siamo felici di sapere che tutto sia andato per il meglio 😊
Rimaniamo a disposizione, in caso di ulteriori dubbi o necessità.
Ciao!
