Ciao @Jacopo20,
benvenuto in Community!
Mi spiace per queste parole, posso capire lo sconforto. Problematiche come questa possono capitare sui TV, il fatto che sia stata acquistata da meno di un anno, in ogni caso, permetterà di intervenire sotto copertura della garanzia (a meno che non vi siano danni estetici sul pannello o, più in generale sul TV: essi non sono mai coperti dalla garanzia).
Una volta aperta la pratica di assistenza, il centro richiama nel più breve tempo possibile per concordare data e orario dell'intervento.
Ti ho inviato un messaggio privato per richiederti alcuni dati: mi permetteranno di monitorare la situazione.
Ciao!
