ciao a tutti,da qualche mese ho queste strisce sulla mia tv,cosa può essere e come posso risolvere?all inizio era una sola poi piano piano sono uscite le altre 2 e ora sembra ci siano anche intorno alla cornice in basso...grazie per le risposte
Buongiorno,
Manualmente non puoi fare nulla, visto che il TV necessita di una visita da parte di un tecnico specializzato.
Se il TV è ancora in garanzia, dovrai fare una copia del documento di acquisto e contattare un centro assistenza autorizzato Samsung che potrai trovare qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/ .
Sarà il tecnico a valutare esattamente il problema e se è un problema/difetto coperto da garanzia.
Altrimenti la spesa sarà a tuo carico.
Se il TV è scomodo da trasportare, meglio chiedere un intervento a domicilio.
Puoi anche aprire un ticket tramite il servizio clienti al numero verde 800 726 7864 oppure live chat https://www.samsung.com/it/support/livechat/ .
I servizi sono attivi tutti i giorni dalle 9 alle 19.
Manualmente non puoi fare nulla, visto che il TV necessita di una visita da parte di un tecnico specializzato.
Se il TV è ancora in garanzia, dovrai fare una copia del documento di acquisto e contattare un centro assistenza autorizzato Samsung che potrai trovare qui: https://www.samsung.com/it/support/service-center/ .
Sarà il tecnico a valutare esattamente il problema e se è un problema/difetto coperto da garanzia.
Altrimenti la spesa sarà a tuo carico.
Se il TV è scomodo da trasportare, meglio chiedere un intervento a domicilio.
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