Ciao gerardo65, Benvenuto sulla Community Samsung,
ti suggerisco di provare a eseguire un reset elettrico nel seguente modo:
- Stacca il cavo di alimentazione della Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi alla Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni la Tv in questo stato per circa 40 minuti;
- A conclusione dei 40 minuti, sempre con la Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF del telecomando per circa 40 secondi.
Verifica se, all'accensione, il tv funziona correttamente.
Qualora non dovessi riscontrare dei miglioramenti, sarà opportuno fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di valutare le opportune modalità di assistenza.
Ti ho fornito le indicazioni in privato.
Ciao
