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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 26-01-2022 07:12 PM)
1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao rosario821, benvenuto sulla Community Samsung!
Nella situazione che hai descritto, è importante approfondire alcuni aspetti.
Il tv non vede proprio la tua rete casalinga? Oppure trovi la tua rete in elenco ma, quando provi a eseguire il collegamento, questo non va a buon fine? In tal caso, quale messaggio di errore ti viene proposto?
Hai notato se le difficoltà nel reperire la rete si sono presentate a seguito di un avvenimento specifico? Ad esempio, delle modifiche sulla tua rete casalinga, lo spostamento del router o altro?
In attesa di queste informazioni, ti fornisco alcune istruzioni che possono essere utili.
Se il tv riesce a "vedere" altre reti disponibili nei dintorni ma non la tua, prova a verificare se si connette correttamente a una rete hotspot generata da uno smartphone: vorrei capire, infatti, se le difficoltà si presentano con una sola rete o con tutte le reti W-Fi.
Se possiedi un nostro smartphone Galaxy, puoi attivare l'hotspot seguendo i passaggi indicati in questa pratica guida:
Tieni conto che questa guida può essere valida anche se possiedi un dispositivo Android di altro marchio, in quanto i menu sono comunque molto simili a quelli della nostra One UI.
Se il tv rileva tutte le reti nei dintorni e riesce anche a collegarsi correttamente alla rete hotspot, ma si riscontrano difficoltà unicamente con la tua rete casalinga, è opportuno svolgere maggiori verifiche su quest'ultima.
In tal caso, potrebbe essere utile provare a riavviare il router e verificare se la rete risulta impostata sui 2,4 GHz: con le reti a 5 GHz, infatti, possono presentarsi alcune difficoltà in fase di collegamento.
Facci sapere!
@Xura, da quanto ha scritto, ritengo si riferisse al fatto che, a seguito del ripristino del tv, si trova nella situazione di dover eseguire nuovamente la sintonizzazione dei canali.
Ciao!
