SMART TV UE46D5500RPXZT SI ACCENDE E SI SPEGNA DA SOLA

[Lucio1]

salve, 

ho acquistato la tv nel 2011, come collego il cavo di alimentazione alla presa di corrente si spegne e si accende da sola in continuazione, senza aver modo di poter cambiare canale o poter far altro.

potete aiutarmi con il problema? 

grazie!

[Erika_c]

Ciao Lucio1 e benvenuto
per questo tipo di problema, ti suggerisco di contattare il numero verde, 800.7267864 e segnlare il guasto.
Buona giornata!

[Lucio1]

Gazie molto gentile.

[Darius89]

Poco tempo fa è successo anche a me. Stavo per chiamare il numero verde, quando poi di punto in bianco, non mi ha dato più il problema. Non so se si è risolto grazie ai vari tentativi che ho fatto per aggiornare il firmware. Hai provato a fare agiornamento?

[DS2]

Io direi che ti è andata bene. Anche a me è successo quello che dice LUCIO1, ma è andata anche peggio, perchè ho acquistato per la prima volta un TV Samsung 15 giorni fa (ho ancora a casa l'imballaggio) e ancora non riesco a venirne a capo. Praticamente posseggo un televisore nuovo, che di fatto è già un usato, senza mai averlo mai acceso. Penso sia bene ridimensionare l'immagine che abbiamo di questo prestigioso marchio e non andare poi così sul sicuro.

Grazie

[Lucio1]

ciao, come si formatta? la tv per quei 3 - 4 secondi che resta accesa non mi fa fare niente, nemmeno cambiare canale.

[Darius89]

Lucio1 dato che non hai tempo per entrare nel menù, prova con questo sistema.

[RIMOSSO] La TV si spegnerà e una volta che riaccendi dovrebbe essere pronta per essere configurata. Spero riuscirai a risolvere.

DS prova anche tu con questo sistema, e fatemi sapere entrambi

[Lucio1]

Darius89 purtroppo dal telecomando non riesco a fare niente, la tv si accende e si spegne da sola, nessuna azione è possibile.

[Darius89]

Anche se la TV è spenta dovrebbe esserci la spia rossa accesa in basso, è così?

[Lucio1]

lampeggia quando esce la scritta smart tv e poco dopo si spegne, ogni 3 - 4 secondi fa sta cosa