SMART TV UE40JU7000T si blocca non cambia canali

[matte900]

Ciao a tutti,

ho acquistato da poco la tv sopracitata (UE40JU700T) ma a volta appena accessa non cambia canali, tutte le altre funzioni del telecomando funzionano tranne quella.

Ho letto che c'è una nuova versione del firmware attualmente quella montata è la 1411 ma ho letto che è già disponibile quella 1412 che risolve il problema, dove posso trovarla?sul sito samsung non c'è 

[Fabrifibra5]

Io ho acquistato da pochi giorni uno Smart TV UE55JU7500T, e mi dà esattamente il medesimo problema. Per precisione se uso il telecomando "smart control", non funzionano nemmeno le funzioni del puntatore. Poi dopo un tempo che devo ancora individuare (mi pare circa un minuto), i comandi rispondono di nuovo.

Si sa qualcosa? Grazie delle info

[Erika_c]

Ciao Matte900 e Fabrifibra5, benvenuti
posso inoltrarvi il file di aggiornamento, vi chiedo però di pubblicare un nuovo post sulla community, per poter inviare un messaggio privato.
Grazie e buona giornata!

[Sandro886]

Ciao , 
io ho un SAMSUNG - UE55JU6510 e il mio tv presenta lo stesso problema.
Come posso risolvere?
Come posso installare la nuova versione del fw? è possibile avere l'aggiornamento? come si effettua l'installazione da file?

Grazie,
Sandro

[matte900]

Eccomi come posso pubblicare un post?non ho capito Erika se vuoi ti do il mio indirizzo mail

[Erika_c]

Ciao Matte900,

mandami pure un messaggio privato con il tuo indirizzo mail ed il model code del tv.

Grazie e buona giornata!

[arhiday]

Salve anch'io ho lo stesso problematv 40J6300AKX

[Erika_c]

Ciao Arthiday

a questo link, troverai la versione 1412.1, da poter installare sul tv.

Fammi sapere, grazie e buona giornata!

[Duccio09]

Buona sera, appena acquistato TV Samsung ue55j6300 , non cambia canali con i tasti scorrimento e 

con i tasti numerici. Solo dopo aver premuto il tasto menù riprende a funzionare.

Avete soluzioni?  (TV appena comprata, inutile dire che sono molto deluso....)

Grazie in anticipo

[Saverio571]

Andare su aggiorna sw è troppo difficile?