smart tv UE40d7000

[andrea1961]

TV COLLEGATA A INTERNET TRAMITE CAVO CARICA LA PAGINA INIZIALE MA QUANDO SI FA LA RICERCA MI DICE SERVER NON TROVATO....???PERCHEè??'

[Riccardo_F]

Ciao andrea1961,

Ccontrolla innanzitutto se la Tv risulti aggiornata all'ultima versione software 1135.

Potrai farlo accedendo a:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software.

Se la versione dovesse essere precedente, potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.

Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).

L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.

Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.

Potrai quindi inserire la chiavetta nella Tv e avviare l'aggiornamento da:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software.

Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software della Tv:

• Menù;
• Supporto;
• Auto Diagnosi;
• Reset.

Esegui il reset anche qualora la Tv dovesse essere già aggiornata.

Fammi sapere, ciao!

[Vecchiobalordo2]

Ciao sono Roberto e ho lo stesso problema. Noto che Google funziona in http, ma se vai su un sito, il link si trasforma in https e poi non trova il server. Ho appena fatto quanto descritto (formattando la chiavetta usb in FAT32) ma avviando l’aggiornamento il tv risponde che non trova nessun file di aggiornamento. Versione attuale T-GAPDEUC-1033.2 BT-G. Grazie mille

[Vecchiobalordo2]

Ciao sono Roberto e ho lo stesso problema. Noto che Google funziona in http, ma se vai su un sito, il link si trasforma in https e poi non trova il server. Ho appena fatto quanto descritto (formattando la chiavetta usb in FAT32) ma avviando l’aggiornamento il tv risponde che non trova nessun file di aggiornamento. Versione attuale T-GAPDEUC-1033.2 BT-G. Grazie mille

[Stevenb-swci]

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@Vecchiobalordo2  ha scritto:
Ciao sono Roberto e ho lo stesso problema. Noto che Google funziona in http, ma se vai su un sito, il link si trasforma in https e poi non trova il server.

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La serie D non e' compatibile con i siti HTTPS, ormai e' una TV obsoleta.

[Vecchiobalordo2]

Ciao

A me è stato risposto che la serie d7000 è obsoleta e non è compatibile con i siti https (mah!)

[Stevenb-swci]

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@Vecchiobalordo2  ha scritto:

Ciao

A me è stato risposto che la serie d7000 è obsoleta e non è compatibile con i siti https (mah!)

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e io cosa ho detto di diverso ?

[Vecchiobalordo2]

Si scusa ma non ho molta dimestichezza con le community.

La cosa che non capisco è il perché non sia compatibile con https, mi spiego meglio:
1) il browser del tv ha l’icona del lucchetto quindi deduco che ne sia compatibile.
2) dubito che, navigando prima del suddetto problema, io non abbia mai visitato nessun sito https (nei primi anni dalla data di acquisto non ho mai riscontrato anomalie analoghe.
3) anche non fosse compatibile come dici tu, un semplice aggiornamento software risolverebbe il problema.
Indipendentemente da ciò, io volevo comunque aggiornare il tv ma, pur avendo fatto esattamente come indicato nel manuale di aggiornamento è nella presente chat, il tv non trova nella chiavetta USB la cartella di aggiornamento...
Anche provando ad aggiornarlo tramite internet, né tramite canale, trova aggiornamenti disponibili.
Grazie per la risposta.

[Stevenb-swci]

Il problema e' HARDWARE e non e' compatibile con il protocollo HTTPS. Non esiste nessun aggiornamento per la serie D che permetta di navigare sui siti HTTPS.
Dal momento che la serie D e' diventata una normale TV, ti consiglio di acquistare un Fire Stick cosi la semplice TV ritornera' ad essere una SMART TV.

[Riccardo_F]

Ciao Vecchiobalordo2,

l'anomalia che riscontri non è risolvibile tramite aggiornamento del firmware.

Occorre affidarsi a dispositivi esterni per poter usufruire correttamente di App e navigazione sul browser.

Ciao!