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Smart tv Samsung, serie 7 UE43TU7172 e UE50TU7170 non memorizza password wi-fi.

(Argomento creato il giorno: 24-12-2020 06:42 PM)
886 Visualizzazioni
Micky74
Apprentice

in data ‎18-12-2020 04:31 PM

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Ciao, come d'oggetto, ho due Smart tv Samsung serie 7, tutti e due le tv non memorizzano la password del wi-fi per accedere a interne.

Infatti ogni volta che riaccendo la tv devo inserire la password del router per poter accedere ai servizi su internet, le tv sono aggiornate e ho più volte provato a resettare le tv senza ottenere i risultati desiderati.

In casa ho la fibra di TIM.

Come posso fare per risolvere questo problema?

Saluti

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4 Risposte
Stevenb-swci
Big Cheese

in data ‎18-12-2020 05:12 PM

Opzioni

La pwd e' quella da 25 caratteri o l'hai modificata con una piu' corta ?

0 Likes
Micky74
Apprentice

in data ‎24-12-2020 06:40 PM

Opzioni
In risposta a Stevenb-swci

quella da 25 caratteri

0 Likes
Soluzione
Capo_SWCI
Helping Hand

in data ‎24-12-2020 06:42 PM

Opzioni
In risposta a Micky74

Entra nel modem e accorciala a 8/10 caratteri, vedrai che funzionera'.

Micky74
Apprentice

in data ‎21-01-2021 07:33 PM

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In risposta a Capo_SWCI

Buonasera,

scusa il ritardo con cui ti rispondo, ma ho voluto testare a lungo l'indicazione che mi hai dato, (sinceramente ero un po' scettico sulla soluzione). Comunque ha funzionato perfettamente, grazie mille.