Ciao elicor,
mi rammarica quanto ti è accaduto e ne posso ben comprendere il disagio 🤝
Vorrei tuttavia sfatare il mito della "rottura programmata", poichè se fosse vero ci sarebbero ben altri numeri in gioco su interi lotti, e tutto ciò sarebbe comunque sia contrario all'etica.
Molto più semplicemente occorre considerare che, anche se è difficile da mandar giù quando capita in prima persona, un dispositivo elettronico non è eterno o esente da possibili anomalie.
Può accadere in qualsiasi momento: dopo 2 giorni come 26 mesi o 7 anni. Non è dato saperlo.
È il motivo per il quale assistenza e garanzia esistono, siamo qui per questo. Tuttavia, superato il periodo di copertura della garanzia convenzionale, è normale che venga emesso un preventivo di spesa per la riparazione.
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
