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Smart tv: ripristino canale eliminato

(Argomento creato il giorno: 30-03-2018 09:35 PM)
10558 Visualizzazioni
Deurges76
Apprentice
Opzioni

Smart tv

Model code: UE48H6240AYXZT

version: 01

Software: aggiornato all'ultima versione.

Problema: impossibile ripristinare canale eliminato.

Premessa:

- effettuato ripristino impostazioni di fabbrica;

- autoricerca delle frequenze;

- tentato Impostazione manuale del canale.

Tempo fa il televisore mi ha mostrato la selezione:"il canale selezionato non esiste più, eliminare?" E maledetto me gli ho detto ok !!!

Ora non riesco a ripristinare il canale, nello specifico il numero 7.

Non mi interessa La7, Cairo e la Gruber. ... voglio solo riavere il numero SETTE per metterci un altro canale.

È mai possibile che il canale sia sparito totalmente??? Che faccio lo stacco anche dal telecomando?? 

Ho smanettato in tutti i menù e provato rifare tutti i ripristini possibili, ma niente.... il 7 non rispunta da nessuna parte!!!!  Aiuto.

P.s. 

Ho pensato persino di provare ad importare la lista canali dall'altra Smart tv (exp/importante via usb) ma anche l'altra appena accesa, mi ha fatto la stessa domanda sul numero 7, ovviamente ho detto NO, ma il 7 è ugualmente sparito!!!! Ma che significa che ogni volta che cambiano le frequenze, oltre alla enorme rottura di ***** di dover rimettere nell'ordine precedente, c'è il rischio che samsung si prenda un numero a caso???

Sto perdendo la calma....AIUTO!!!!

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2 Risposte
Gianluca_V
Maestro
Opzioni

Ciao Deurges76, Benvenuto nella nostra Community!

 

Ti invito ad eseguira la sintonizzazione canali su un ulteriore punto antenna a seguito di un reset da menù>supporto>autodiagnosi>reset. Inoltre il Tv è aggiornato alla versione 2880.2?

 

Facci sapere!

 

Ciao :smiling-face: 

Gianluca

Samsung Community Expert


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Deurges76
Apprentice
Opzioni

Si, come detto tv aggiornata all'ultima versione. Provati tutti i punti antenna di casa, ma niente.

Cmq ho risolto col consiglio di un amico:

1. Andato su modifica numero canale (di default e dopo ripristino) disabilitata. 

2.Abilitarla

3.Andare poi per modificare il numero dei canali, e provare a modificare un canale, uscire

4. Disabilitare la funzione recupero canali e ripetere punto 2.

5. A questo punto dovreste trovare in elenco il canale eliminato ad esempio: 7 "vuoto"

6. Ripetere punti 1 e 2 e riutilizzare finalmente il numero di canale sparito.

P.s.

Io ho dovuto ripetere l'operazione un paio di volte prima che mi desse il numero 7 vuoto.

P.p.s.

La 7 non l'ho neanche più cercata... fan@#$%# Gruber Cairo e i suoi cambi di mux semestrali.