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Smart tv non si accende

(Argomento creato il giorno: 14-03-2020 06:59 PM)
215 Visualizzazioni
Pasquale28
First Poster
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Buonasera ho un samsung SAMUE49mu6220 e non si accende piu.. ne da telecomando, ne da televisore. Potete aiutarmi per favore?? 

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao Pasquale28, Benvenuto sulla Community Samsung.

 

Siamo spiacenti per la situazione.

 

Quando provi ad avviare il tv, lo schermo rimane completamente nero? Oppure fornisce alcuni segnali di un tentativo di accensione che, poi, non va a buon fine?

Hai già provato a collegare il tv a un'altra presa di corrente?

Può essere utile effettuare un tentativo di reset elettrico seguendo questi passaggi:

 

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
  • A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

 

Facci sapere, rimaniamo a disposizione.


Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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