Ciao Chico240371,
innanzitutto benvenuto nella nostra Community!
Quanto riportato dal supporto tecnico è corretto, sebbene possa essere spiacevole: se la garanzia del TV è scaduta è necessario pagare non solo l'intervento tecnico, ma anche la perizia sul prodotto.
Casistiche simili possono sempre capitare, ma se il fenomeno si presenta dopo la fine della garanzia è necessario sostenere i costi indicati dal centro autorizzato. Non abbiamo possibilità di intervento differente su prodotti non coperti dalla garanzia.
Ciao,
