in data 02-07-2018 07:29 AM
la connessione a internet non è affidabile, quindi procura molte delusioni e perdite di tempo.
ritengo che le mie impostazioni sul router(ho un contratto tim fibra 200 mega) e sulla tv siano esatte.ho fatto innumerevoli volte il reset e gli aggiornamenti, alla tv e a smart tv, e al router.
a parità di impostaz ip. ,poche volte si connette e molte volte non si connette; a volte si connette dopo aver staccato e riattaccato il cavo rete, oppure spento e riacceso la tv,oppure dopo il reset del router e/o della tv ; insomma, è un disastro.
alcune soluzioni che propongo alla vostra attenzione di tecnici del settore:
1) buttare la tv giù dalla finestra
2) chiamare un prete per benedirla, per vedere se un provvedimento divino aggiusta un fatto tecnico
3) chiamare un tecnico samgung qui a casa per il miracolo, ma lo pago solo a aggiustamento fatto,e non lo pago a chiamata ( per non farmi crescere la rabbia ).
ce ne sono altre ?
grazie
allego alcune foto a dimostrazione.
in data 02-07-2018 09:58 AM
Magari suggerisco una cosa "inutile", tuttavia credo valga la pena tentare!
Hai provato ad inserire nelle impostazione della TV i Server DNS di Google (8.8.8.8 e/o 8.8.4.4)?
in data 02-07-2018 10:41 AM
Ciao cesareco,
mi spiace per l'instabilità della connessione che riscontri sulla tua Smart Tv.
Sulle prime due possibilità avanzate non mi esprimo in quanto non credo possano essere efficaci, sulla terza invece ti do qualche informazione in più :smileywink:
La verifica da parte di un tecnico avviene su richiesta, nel caso in cui tutti i test da effettuare non siano efficaci.
Per conoscere il centro di assistenza autorizzato di zona è necessario contattare il numero verde 800.578.277 oppure avviare una Live Chat.
Potresti eventualmente contattare anche il provider di rete per verificare se sia necessario aprire le porte del router.
Tienimi aggiornato sul caso: noi siamo a tua disposizione.
A presto! :smileyhappy:
in data 03-07-2018 08:17 AM
i numeri di google li ho provati, ma senza successo.
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ho pensato al router;
1) nelle impostazioni ho tolto il firewall del router, ma senza successo.
2)vorrei creare un accesso di port forwarding( peer garantirmi un accesso sicuro sul router), di cui conosco l'indirizzo ip( 192.168.1.41, per la tv) e il mac address; però non conosco gli altri parametri richiesti:
-protocollo tcp-udp ,numero porta wan, numero porta lan
domanda: pensate di poterli fornire ?
grazie
in data 06-07-2018 11:01 AM
io ho difficoltà di connessione a internet, con la smart tv.
io ho usato i seguenti server dns:
192.168.1.1
8.8.8.8
8.8.4.4
chiedo: ci sono altri server dns da provare?
in data 06-07-2018 03:31 PM
Personalmente mi trovo molto bene con i server DNS di Google... ad ogni modo ho sentito parlare piuttosto bene anche di quelli di Cloudflare e OpenDNS.
Cloudflare
1.1.1.1
1.0.0.1
OpenDNS
208.67.222.222
208.67.220.220
PS: 192.168.1.1 non è un server DNS, ma l'indirizzo IP del tuo router (questo non lo devi cambiare)
in data 07-07-2018 05:56 AM
grazie