in data 08-11-2019 10:32 AM
ciao, ho una smart tv acquistata a settembre modello uE50MU512ue ogni tanto in maniera randomica si alza il volume
12-11-2019 10:50 AM - modificato 12-11-2019 10:51 AM
Ciao dariuzxp, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di poter eseguire le dovute verifiche e fornirti indicazioni precise, ti chiedo, gentilmente, il codice modello completo del tuo tv: puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello.
Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT.
Facci sapere,
Ciao!
in data 14-11-2019 07:52 PM
il codice e : UE50MU6172UXXH
in data 22-11-2019 11:59 AM
Ciao dariuzxp,
ti ringrazio per i dati.
Hai notato se il fenomeno si presenta a prescindere dalla sorgente tv? Riscontri variazioni nel volume sia guardando i canali tv, sia contenuti tramite app, sia tramite sorgente HDMI o USB?
Prova anche a eseguire un reset delle impostazioni nel seguente modo:
Facci sapere,
Ciao!