Ciao WappiGui, benvenuto 🤝!
Mi spiace apprendere dell'anomalia che stai avvertendo.
Per poter comprendere se essa sia imputabile ad un malfunzionamento del televisore o meno, ho bisogno di capire se lo sfarfallio si presenta indipendentemente dalla sorgente e contenuto che stai guardando. Per questo motivo ti chiedo: utilizzando Netflix, Amazon Prime o YouTube, avverti sempre questa situazione?
Laddove questa irregolarità non venisse avvertita durante la visione di queste piattaforme, questo fenomeno è certamente derivante dalla sorgente o dal segnale stesso.
In questo caso dovrai far riferimento ad un buon antennista per analizzare il tuo caso.
Diversamente, devo confermarti la necessità di far periziare il televisore dal nostro tecnico. Il tutto potrebbe essere riconducibile ad un malfunzionamento hardware e si rende quindi necessario procedere con la riparazione del televisore.
Per poterti indicare i dati del centro di zona, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune.
Tieni presente che la riparazione, avendo acquistato il tv 5 anni fa', ed essendo quindi decorso il periodo della garanzia convenzionale, sarà a tuo carico.
Ciò viene indicato anche all'interno della nostra Warranty Card che ti allego qui sotto:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Tienimi aggiornato. Un saluto!
