in data 17-11-2019 09:08 PM
Mio figlio di 2 anni ha rotto stasera accidentalmente lo schermo del TV 49 pollici Q60, comprato a luglio di quest'anno per 699 euro da Mediaworld.
Penso che la garanzia non copra il danno, ma vorrei capire all'incirca il costo della riparazione.
grazie
Roberto
in data 17-11-2019 09:43 PM
in data 20-11-2019 11:45 AM
Ciao ghilarobi, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung,
mi dispiace per l'accaduto: devo confermarti che i danni da urto non sono coperti dalla garanzia.
Il preventivo di spesa per la riparazione può essere stabilito solo a seguito della perizia di un tecnico.
Per maggiori informazioni potrai fare riferimento al nostro supporto tecnico: ti ho fornito le indicazioni in privato.
Ciao