in data 22-05-2021 04:05 PM
Buongiorno a tutti.. ieri sera il mio bambino di 3 anni ha lanciato un giochino di plastica contro il televisore e dopo poco sono comparse righe orizzontali e verticali sullo schermo e si vede come una crepa..lo schermo al tatto non è rotto dunque presumo che il danno sia interno.. il televisore lo abbiamo acquistato a novembre 2020.. è in garanzia.. secondo voi la garanzia copre queste cose? E una eventuale riparazione quanto potrebbe costare? Grazie a chi risponderà..
in data 22-05-2021 04:54 PM
22-05-2021 05:09 PM - modificato 22-05-2021 05:16 PM
Ciao Stefysta, benvenuto,
mi spiace ma i danni accidentali non sono coperti da garanzia.
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Ciao,
Sabrina_M
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