Lo schermo della mia tv mod. UE46F6320 è diventato bianco e si vedono solo tante righe rosa. l'ho spento per un paio di giorni e questo mercoledi ieri l'avevo riacceso ed era tornato a funzionare (sia la dtv che sky). ieri un paio di volte è spuntata qualche riga ma è sparita subito.oggi invece è ritornato lo stesso identico problema (vedi foto)!ho spento e riacceso più volte, staccato e riattaccato tutti i cavi, ma niente. ho anche provato staccare sky.
ieri, potendo vedere tutte le immagini sullo schermo, ho fatto il test delle immagini ed era ok:non ho potuto fare l'aggiornamento perchè mi diceva che era impossible (anche se la tv risultava collegata al wifi).
è possibile che uno smart tv smasung pagato € 699,00 sia già da buttare dopo 6 anni?!?
Ciao cheschifo,
benvenuto in Community!
Vista la situazione è fondamentale richiedere una prima verifica al nostro supporto tecnico, solo in seguito sarà possibile eseguire una perizia e stabilire come intervenire (così come l'eventuale costo di riparazione).
Ciao,
