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Schermata sfumata o nera su TV samsung ue55ju6800kxzt

(Argomento creato il giorno: 30-12-2017 02:39 PM)
91968 Visualizzazioni
siciliankilla
Apprentice
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Ho acquistato un tv samsung ue55ju6800kxzt 2 anni fa.

Nell'ultimo periodo ha iniziato a mostrare una strana sfumatura nera dall'alto verso metà dello schermo.

L'immagine in alto si vede ma non nitida e luminosa come nella parte bassa.

A volte invece non si vede nulla ma si sente tutto perfettamente.

Ho portato il tv in assistenza e mi hanno detto che andrebbe cambiato il pannello led alla modica cifra di 860€ (il tv è costato 1058€). Ovviamente ho riportato a casa il tv considerando che oggi tv più recenti costano decisamente meno.

Mi piacerebbe però capire se è veramente il pannello led considerando che a volte funziona. Sembra quasi più un problema di alimentazione. Qualche suggerimento?

Grazie

 

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170 Risposte
Alberto_P
Big Cheese
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Ciao siciliankilla, Benvenuto nella nostra Community!

in base a quanto ci segnali è plausibile che si tratti di un pannello LCD non correttamente funzionante ma per poter esserne certi sarebbe necessaria una perizia tecnica o quantomeno la visione da parte di un tecnico dell'anomalia. I tecnici hanno solo visto il TV in funzione e indicato che fosse probabile che si trattasse dello schermo indicandoti il relativo costo di sostituzione o lo hai lasciato per periziarlo?

Prova a postarci una foto del test immagine avviabile da:

- Supporto
- Auto diagnosi
- Test immagine

Vediamo se siamo in grado di darti qualche informazioni dalla sola fotografia :smiling-face:

Ciao!
Alberto

Samsung Community Expert


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siciliankilla
Apprentice
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Ciao Alberto,

grazie per la tua risposta.

La cosa davvero strana è che qualche giorno fa la sfumatura era in alto. Poco fa è sparita del tutto e si vedeva tutto bene ma la mia gioia è durata pochissimo perchè riaccendendo la tv la sfumatura è apparsa in basso questa volta.

Quello che mi sembra strano è che se fosse realmente il pannello LCD la sfumatura e quindi il difetto non dovrebbe essere sempre nello stesso punto? Invece si sposta. 

Il tv l'ho lasciato dai tecnici che lo hanno periziato, ho speso 30€!!!

Comunque allego gli scatti del test immagine.

Grazie

IMG_5260.jpgIMG_5261.jpgIMG_5262.jpgIMG_5263.jpgIMG_5264.jpg

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Entusiasmo82
Apprentice
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hai risolto poi il problema? Quanto hai speso? Ho lo stesso problema con questo modello.
Grazie
siciliankilla
Apprentice
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Non ho risolto purtroppo. Era il pannello bruciato. Ho risolto cambiando a malincuore marca. Sono passato a LG. 

Dico a malincuore perché ho altri elettrodomestici Samsung di cui non mi lamento.

Ciao

Entusiasmo82
Apprentice
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Capito. Hai cambiato TV perchè il preventivo di riparazione era troppo alto? Grazie
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siciliankilla
Apprentice
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Si, ripararlo costava quanto un nuovo TV. E ho anche dovuto pagare il tecnico per farmi il preventivo di riparazione.

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Entusiasmo82
Apprentice
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Grazie, molto gentile.

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Sasyhgt
Explorer
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che ne dite stesso problema anche a me-----grazie anticipatamente

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Veronica_F
Expert
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Ciao Sasyhgt,

 

ti abbiamo risposto QUI.


Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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