Ciao Giuseppe, Benvenuto nella nostra Community!
Mi dispiace per quanto accaduto al TV.
Purtroppo per quello che vedo dalla foto ti posso confermare che si tratta di una rottura fisica dovuta ad un impatto, quindi non coperta da garanzia.
Per richiedere un preventivo di sostituzione del pannello LCD tramite un nostro centro assistenza ti consiglio di contattare il numero dedicato 800 578 277 e richiedere una perizia.
Restiamo a disposizione.
Alberto
Samsung Community Expert
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