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Samsung TV frame 50

(Argomento creato il giorno: 03-02-2024 06:42 PM)
734 Visualizzazioni
CRIS671
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Buongiorno

Non riesco più ad accedere al menu delle funzioni delle modalità di gestione sensore e opzioni sospensione nel menù arte, una volta selezionato rimane frizzato come da foto allegata.

Per di più una volta impostata la modalità arte il tv dopo un po si disattiva la modalità arte e ritorna al menù o passa alla tv.

Ho già fatto il reset ma non cambia nulla.

GrazieMenu sospsensione.JPG

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Cornelia_L
Expert
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Ciao a tutti, bentornato in Community CRIS671! 🙂

Intervengo per confermare quanto gentilmente indicato da @anviridovix, che ringrazio: la situazione riscontrata è già al vaglio del nostro reparto di sviluppo e sarà risolta tramite un aggiornamento software, che verrà distribuito via OTA non appena disponibile.

Nello scusarmi per il disagio, vi invito cortesemente ad attendere.

Grazie!

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert

Visualizza soluzione nel messaggio originale

22 Risposte
emanuel70
Big Cheese
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ha esegui l'aggiornamento software
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CRIS671
Explorer
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Grazie.

Ma ho appena scritto un post relativo al fatto che il TV è alla revisione 1602.2 e sul sito è disponibile la 1603.1 ma il tv non si aggiorna ne via LAN ne con la procedura con USB, mi restituisce il messaggio che il firmware è già aggiornato all'ultima revisione

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emanuel70
Big Cheese
Opzioni
ti conviene portarla in assistenza te l'aggiornano loro che hanno in mezzi x risolvere
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CRIS671
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Grazie.

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emanuel70
Big Cheese
Opzioni
di nulla buona serata
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anviridovix
Helping Hand
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Ho controllato pure io stesso problema il menù non si vede, riguardo al firmware abbiamo l'ultima versione installata entrambi .

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CRIS671
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Bene. Si fa per dire.

Adesso speriamo in una nuova versione del firmware ASAP.

Ho preso questo TV solo per la funzione Arte. 

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anviridovix
Helping Hand
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Ma questa funzione che cosa dovrebbe fare? Credo sia quella che attiva la modalità arte alla presenza di qualcuno di passaggio vicino la TV o mi sbaglio?

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CRIS671
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Si, ed anche la modalità notte e stand-by

Vedi pagina de e-manualOpzione menù Arte.JPG

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